🟢 Última atualização: 02/12/2025 – 2 cupons ativos
A Lupo é uma das marcas mais tradicionais do Brasil quando o assunto é moda íntima, meias, underwear, linha fitness e peças confortáveis para o dia a dia. Na loja online, você encontra desde meias básicas até produtos tecnológicos para esportes, roupas térmicas, linha infantil e opções para toda a família.
Este FAQ foi criado para reunir, em um só lugar, as principais dúvidas de quem pretende comprar no e-commerce da marca: segurança, frete, trocas, cupons, formas de pagamento, tamanhos, cuidados com as peças e dicas práticas para economizar sem abrir mão da qualidade.
Antes de comprar, veja nossa página com cupons de desconto Lupo atualizados e aproveite ofertas exclusivas.
Sim. A Lupo é uma marca centenária, muito conhecida pelos brasileiros, com presença forte em lojas físicas, multimarcas e no e-commerce oficial. Comprar diretamente no site da marca traz mais segurança, garantia de procedência e suporte estruturado para pós-venda.
Sim. O e-commerce da marca utiliza conexão segura (HTTPS) e parceiros de pagamento reconhecidos. Para evitar golpes, acesse sempre o site oficial da Lupo digitando o endereço no navegador ou clicando em links confiáveis.
Sim. A Lupo possui e administra seu próprio e-commerce, além das lojas físicas e franquias. No site oficial da Lupo você encontra as coleções, lançamentos e campanhas oficiais diretamente da marca.
Sim. Comprando no site oficial você recebe produtos Lupo originais, com qualidade e garantia da própria marca. Em outros canais, verifique sempre se o vendedor é autorizado para evitar falsificações.
A loja online da Lupo é focada em moda íntima, meias e conforto: cuecas, calcinhas, sutiãs, tops, meias masculinas e femininas, linha kids, peças térmicas, pijamas, linha esportiva e roupas básicas para o dia a dia.
Para quem preza por conforto, durabilidade e tradição, costuma valer muito a pena. A variedade é grande e o site frequentemente oferece combos, liquidações e cupons de desconto Lupo, o que ajuda a melhorar ainda mais o custo-benefício.
A Lupo está presente no Reclame Aqui. Antes de comprar, vale pesquisar “Lupo” na plataforma, analisar a nota geral, o índice de solução de problemas, o tempo médio de resposta e os relatos mais recentes para ter uma visão mais atualizada do atendimento.
Sim, com frequência existem campanhas com códigos promocionais válidos para categorias específicas, primeira compra ou valores mínimos. Antes de finalizar o pedido, consulte sempre os cupons de desconto Lupo disponíveis.
É simples: copie o código desejado na página de cupons de desconto Lupo, cole no campo específico para cupom no checkout e confirme. Se o desconto não aparecer, confira as regras de valor mínimo, produtos participantes e validade.
Depende da campanha. Alguns cupons valem apenas sobre o preço cheio, enquanto outros são cumulativos com ofertas do site. Leia as condições do cupom com atenção na nossa página de cupons de desconto Lupo.
Em várias ações o primeiro pedido no site ganha condições especiais. Fique de olho nos banners do site e nos cupons voltados para novos clientes na sessão de cupons de desconto Lupo.
Sim. É comum encontrar campanhas de “leve mais, pague menos”, seleção de outlet, descontos progressivos e ofertas por categoria (meias, underwear, fitness, etc.). Combine essas promoções com um bom cupom para economizar ainda mais.
Sim. Na Black Friday a Lupo costuma oferecer descontos agressivos em diversas categorias. A dica é monitorar a página oficial e já deixar seus produtos favoritos salvos para aproveitar os melhores preços assim que as ofertas começarem.
Ao longo do ano surgem ações especiais em datas como Dia dos Pais, Dia das Mães, Dia dos Namorados, Natal e campanhas de volta às aulas. Nessas épocas, os cupons de desconto Lupo costumam aparecer com força.
Sim. A marca tem opções de meias, cuecas, calcinhas e pijamas infantis. A ficha técnica costuma indicar faixa etária e tamanho, o que facilita escolher para crianças de diferentes idades.
Em várias linhas há numeração ampliada. Consulte o guia de tamanhos na página do produto para verificar medidas exatas e evitar erros de escolha.
As meias normalmente seguem a numeração do calçado. Confira o guia de tamanhos e as observações de cada modelo, principalmente em peças de compressão ou esportivas.
Use a tabela de medidas disponível na página dos produtos, medindo cintura e quadril. Se estiver entre dois tamanhos, avalie o tecido (mais ou menos elástico) e pense no conforto do dia a dia.
O valor do frete varia conforme o CEP, peso do pedido e modalidade de envio (econômico ou expresso). Basta informar seu CEP no carrinho para ver opções e prazos.
Em muitas campanhas há frete grátis acima de determinado valor ou para regiões específicas. Verifique os avisos no topo do site e finalize o carrinho já considerando essa meta.
Após o envio, você recebe um código de rastreio por e-mail e pode acompanhar a entrega pela área do cliente no site oficial da Lupo.
Primeiro, consulte o rastreio. Se notar que o pacote ficou parado além do prazo estimado, entre em contato com o suporte informando o número do pedido e o código de rastreio para abertura de análise com a transportadora.
Dentro do prazo de troca, normalmente é possível solicitar a substituição do produto por tamanho ou cor, desde que a peça esteja sem uso, com etiquetas e nota fiscal. As instruções de postagem são enviadas pelo atendimento.
Sim. Pelo Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para exercer o direito de arrependimento, com reembolso conforme o meio de pagamento utilizado.
Se o pedido ainda não tiver sido faturado ou enviado, é possível solicitar o cancelamento pelo atendimento. Como o processamento é rápido, o ideal é entrar em contato assim que perceber qualquer problema.
Geralmente: cartões de crédito das principais bandeiras, Pix e, em alguns períodos, boleto bancário. As opções exatas aparecem no checkout do site.
Em várias campanhas há benefício adicional para pagamentos via Pix. Compare o valor final com outras formas de pagamento para ver o que compensa mais, especialmente quando combinado com cupons de desconto Lupo.
Em alguns momentos o boleto é disponibilizado como opção. Lembre-se de que a compensação pode levar até 2 dias úteis, o que impacta o prazo de envio.
Sim, o parcelamento no cartão é bastante comum. A quantidade de parcelas e a presença ou não de juros dependem da política vigente, sempre informada no checkout.
Consulte o site oficial da Lupo e a loja de aplicativos do seu celular (iOS/Android) para ver se há app disponível. De qualquer forma, criar uma conta no site ajuda a acompanhar pedidos, facilitar trocas e salvar endereços.
Na página de login, clique em “Esqueci minha senha” e siga as instruções enviadas por e-mail para criar uma nova senha com segurança.
Dê preferência à lavagem delicada, à mão ou no modo suave da máquina, usando sabão neutro. Evite secar diretamente ao sol forte e não use ferro muito quente nas peças com elastano.
Em muitos casos a Lupo possui canais específicos para lojistas e CNPJs. Verifique essa informação na área institucional ou entre em contato com o atendimento para saber como funciona o fornecimento em volume.
Quando essa opção está disponível, ela aparece durante o checkout, mostrando as lojas participantes e o prazo para retirada. Confira as instruções antes de finalizar.
É comum existir uma área dedicada a produtos em liquidação, últimas numerações e coleções passadas. Ali dá para encontrar boas oportunidades, principalmente se ainda conseguir aplicar um cupons de desconto Lupo.
Sim. Dentro do prazo de garantia, basta entrar em contato com o atendimento, enviar fotos do defeito e seguir as instruções de postagem. O produto é analisado e, se confirmado o problema, a troca ou solução é providenciada.
Normalmente sim, respeitando as condições de uso, prazo e regras específicas da campanha. Leia a política de trocas antes de finalizar a compra em liquidações muito grandes.
Sim. A Lupo é ótima opção de presente, especialmente kits de meias, underwear e pijamas. Em datas específicas, o site costuma oferecer opção de embalagem para presente ou cartões especiais.
Combine três frentes: acompanhar liquidações, priorizar kits e usar os cupons de desconto Lupo atualizados. Quando possível, concentre as compras em um só pedido para bater o frete grátis.
Confira se o endereço começa com “https://” e se corresponde ao domínio oficial indicado pela marca. Desconfie de sites com erros de ortografia no nome, preços absurdamente baixos ou formas de pagamento duvidosas.
Guarde a embalagem, tire fotos do produto e da caixa e fale com o suporte informando nome, CPF e número do pedido. O time de atendimento vai orientar o procedimento de troca ou correção.
"Comprei um kit de meias e cuecas Lupo e a qualidade é muito superior às marcas que eu usava. Voltarei a comprar online." — Rodrigo, 35
"A loja tem bastante variedade de tamanhos e as peças são muito confortáveis para o dia a dia no escritório." — Juliana, 29
"Usei cupom de desconto e aproveitei para renovar todas as meias da família. Entrega rápida e tudo certinho." — Marcelo, 41
"As peças fitness são leves, vestem bem e não incomodam no treino. Fiquei surpresa positivamente." — Camila, 32
"Tive um problema em uma peça, mas o atendimento fez a troca sem burocracia. Isso me deixou mais confiante na marca." — Ana, 38
Para falar sobre suporte, garantia, devolução, troca, cancelamento e demais assuntos, utilize os canais oficiais indicados no rodapé do site oficial da Lupo. Lá você encontra formulários de contato, e-mails de atendimento, telefones e, quando disponível, endereços das lojas e da central de relacionamento.
Defina o que você precisa (meias para o dia a dia, underwear, linha fitness ou infantil), consulte o guia de tamanhos, aproveite kits e promoções e finalize sempre conferindo os cupons de desconto Lupo. Assim, você garante conforto e qualidade de uma marca tradicional, pagando um preço mais inteligente.
Para usar o cupom de desconto, basta escolher a oferta ou a loja que tem o produto que você deseja e nas ofertas que tiverem o botão escrito "Ver Cupom", basta clicar nele, que se abrirá uma nova página com o código revelado.
Clicando no botão "COPIAR", o próprio sistema irá copiar o código e este deverá ser digitado antes de finalizar sua compra em um campo identificado como "Cupom de Desconto", geralmente na tela do Carrinho de compras ou na página de Pagamento). Ao digitar o cupom, o desconto será aplicado no preço final da compra.
Preste atenção para ver se o código funcionou. Vale lembrar que em algumas lojas, para conseguir usar seu cupom de desconto, é necessário estar logado. Aproveite suas compras!
Neste momento basta colar o cupom que você copiou e o desconto será aplicado.
Diferente do Cupom de Desconto, o botão "Ver Oferta" não precisa de nenhum código para que você ganhe o desconto anunciado. O desconto é aplicado automaticamente no site e os preços dos produtos já aparecerão com valores menores.
Os links de promoção podem conter desde abatimentos em quantidade de um determinado produto, a frete grátis e outras modalidades de desconto.
Para ter acesso a loja que apresenta a promoção, basta clicar na oferta que procura e o site automaticamente te leva para a loja desejada.