Cupom de Desconto Duo Gourmet

Loja Online Duo Gourmet – Perguntas Frequentes (FAQ)

O Duo Gourmet é um clube de gastronomia por assinatura que permite pedir 2 pratos principais e pagar apenas 1 em centenas de restaurantes parceiros no Brasil e no exterior. Tudo funciona pelo aplicativo: você assina, escolhe um restaurante participante, segue as regras de uso e, na hora da conta, ativa o benefício pelo app.

Este FAQ reúne as principais dúvidas de quem está pensando em assinar: se o Duo Gourmet é confiável, como funciona o benefício, em quais cidades está disponível, como cancelar, como economizar mais usando cupons (como o FLANEV5) e o que fazer em caso de problema com restaurante ou cobrança.

Antes de comprar, veja nossa página com cupons de desconto Duo Gourmet e aproveite ofertas exclusivas.

✅ Duo Gourmet é confiável?

O Duo Gourmet é uma plataforma conhecida no mercado de gastronomia, com atuação em diversas cidades brasileiras e integração com o Banco Inter. A assinatura é feita via site ou app oficial e o benefício é gerenciado diretamente pelo aplicativo. Como qualquer serviço de assinatura, é importante ler com atenção os termos de uso e as regras de cada restaurante parceiro antes de usar.

✅ Comprar a assinatura Duo Gourmet é seguro?

Sim, desde que você faça a assinatura pelo site oficial da Duo Gourmet ou pelos canais oficiais do Banco Inter. O pagamento é processado em ambiente seguro, com dados criptografados. Sempre confira o endereço do site e evite links suspeitos enviados por terceiros.

✅ O Duo Gourmet é oficial do Banco Inter?

O Duo Gourmet faz parte do ecossistema do Inter, por meio da empresa Inter Food S.A., o que permite integração com benefícios como upgrade de plano e vantagens para clientes do banco. Isso não significa que você seja obrigado a ter conta no Inter para assinar, mas quem é cliente costuma ter campanhas específicas e condições diferenciadas em determinados períodos.

✅ O que é exatamente o Duo Gourmet e como ele funciona?

O Duo Gourmet é um clube de assinatura gastronômica. Você paga um valor mensal ou anual e, em troca, pode ir a restaurantes parceiros, pedir dois pratos principais e pagar apenas um (o de maior valor). O benefício é ativado pelo aplicativo na hora de fechar a conta, seguindo as regras de uso de cada estabelecimento (dias, horários, pratos participantes, etc.).

✅ Quem costuma usar o Duo Gourmet?

O serviço é muito utilizado por casais, amigos e famílias que gostam de conhecer restaurantes novos e querem economizar na conta. Também é interessante para quem viaja com frequência e quer explorar a cena gastronômica de diferentes cidades pagando menos, já que o benefício vale em diversas localidades.

✅ Em quais cidades o Duo Gourmet está disponível?

O Duo Gourmet está presente em dezenas de cidades no Brasil e já conta com restaurantes em outros países, como os Estados Unidos, em determinados planos. A lista de cidades e restaurantes participantes muda com o tempo, então o ideal é consultar diretamente no app antes de assinar ou planejar uma viagem.

✅ Como funciona o benefício de “peça 2 pratos e pague 1”?

Na prática, você e seu acompanhante escolhem dois pratos principais participantes. Na hora da conta, o prato de menor valor sai grátis, dentro das regras do restaurante (que podem incluir restrições de dias, horários ou cardápio especial). O desconto é concedido via app, com a geração de um código ou confirmação diretamente na tela do Duo.

✅ Preciso de cupom para usar o benefício no restaurante?

Não. O benefício é vinculado à sua assinatura ativa e liberado pelo aplicativo. O que você pode usar é cupom de desconto na hora de assinar o Duo Gourmet, como o código FLANEV5, que dá R$30 de desconto na assinatura, além de conferir os cupons de desconto Duo Gourmet disponíveis.

✅ Como usar o Duo Gourmet no restaurante, passo a passo?

• Abra o aplicativo e escolha o restaurante parceiro
• Leia com atenção as regras de uso daquele estabelecimento
• Faça o pedido normalmente, dentro das condições do Duo
• Na hora de pedir a conta, informe que vai usar o Duo Gourmet
• No app, clique em “utilizar” e confirme o uso do benefício
• Mostre a tela ao garçom ou à pessoa responsável pelo caixa

✅ Posso usar o Duo Gourmet mais de uma vez no mesmo restaurante?

Em muitos casos, sim, porém cada restaurante tem suas próprias regras. Alguns permitem uso ilimitado com intervalo de dias entre as visitas, outros limitam a experiências mensais. As condições ficam descritas na página de cada estabelecimento dentro do app do Duo Gourmet.

✅ Existe limite de uso por dia ou por assinatura?

Normalmente a assinatura dá direito a um número ilimitado de experiências, mas você só pode usar o benefício uma vez por visita, seguindo as regras de cada restaurante. Também é comum que a assinatura seja pessoal, permitindo uso em apenas uma mesa ativa por vez.

✅ Duo Gourmet vale a pena mesmo?

Para quem costuma sair para comer fora com certa frequência, o Duo Gourmet costuma valer bastante a pena. Em poucos restaurantes, é possível recuperar o valor da assinatura, já que você sempre paga um prato e ganha outro. Quem sai pouco pode preferir analisar os planos mais curtos ou promocionais antes de contratar.

✅ Quais são os principais planos do Duo Gourmet?

O Duo trabalha com planos regionais e nacionais, e opções mensais ou anuais. O plano nacional é interessante para quem viaja bastante ou mora em grandes centros; já o regional tende a ser mais focado em uma cidade ou região específica. O valor e as condições dos planos podem mudar ao longo do tempo, então sempre confira o que está valendo no momento da assinatura.

✅ Qual é o melhor plano Duo Gourmet para o meu perfil?

Se você pretende usar o Duo principalmente na sua cidade, um plano regional pode ser suficiente. Se viaja com frequência e gosta de explorar restaurantes em diferentes destinos, o plano nacional costuma trazer mais valor. Analise também se o plano anual, com valor mensal mais baixo, faz sentido para a sua rotina de saídas.

✅ Pagar mensal ou anual: o que compensa mais no Duo Gourmet?

Em geral, o plano anual tem melhor custo-benefício por mês, mas exige compromisso de longo prazo. O plano mensal dá mais liberdade para testar o serviço por alguns meses. Se você já tem certeza que vai usar bastante, o anual tende a compensar mais, especialmente quando combinado com desconto de cupom como o FLANEV5.

✅ O que é o cupom FLANEV5 e como ele funciona?

O código FLANEV5 é um cupom que garante R$30 de desconto na assinatura do Duo Gourmet (de acordo com as regras da campanha vigente). Basta inserir o cupom no campo de desconto na tela de pagamento ao assinar pelo site oficial da Duo Gourmet ou pelo fluxo indicado e confirmar se o valor foi atualizado antes de finalizar.

✅ Onde encontro outros cupons de desconto Duo Gourmet?

Além do código FLANEV5, que dá R$30 de desconto na assinatura, vale sempre acompanhar a página de cupons de desconto Duo Gourmet, onde novas campanhas, meses extras, upgrades e parcerias costumam ser divulgadas conforme a época do ano.

✅ O cupom FLANEV5 funciona para qualquer plano?

O uso do cupom depende das regras da campanha em vigor. Em geral, códigos como o FLANEV5 se aplicam a um tipo específico de plano ou assinatura (como anual ou nacional). Antes de confirmar o pagamento, verifique se o desconto foi realmente aplicado ao valor daquele plano na tela de resumo.

✅ Posso usar o cupom Duo Gourmet depois de já ter assinado?

Normalmente, cupons valem apenas para novas assinaturas ou renovações dentro de campanhas específicas. Se você já concluiu o pagamento sem aplicar o código, dificilmente conseguirá o desconto retroativo. Por isso, é importante inserir o cupom no momento exato da contratação.

✅ O Duo Gourmet participa de Black Friday e outras grandes campanhas?

Sim, o Duo costuma participar de datas como Black Friday, campanhas de banco parceiro e ações sazonais, com descontos mais agressivos ou meses extras de assinatura. Nessas épocas, a combinação entre promoções oficiais e cupons de desconto Duo Gourmet pode render uma economia ainda maior.

✅ Como é a reputação do Duo Gourmet no Reclame Aqui?

No Reclame Aqui, o Duo Gourmet costuma aparecer com boa reputação geral e nota considerada positiva, com atendimento avaliado como “Ótimo” em períodos recentes. Ainda assim, há relatos de problemas com renovação automática, dificuldade de contato e dúvidas sobre regras em restaurantes específicos. O ponto positivo é que a empresa responde à maioria das reclamações e, em boa parte delas, o problema é resolvido após o contato.

✅ Quais são os principais tipos de reclamação sobre o Duo Gourmet?

Entre os pontos mais citados em reclamações estão: dificuldade para cancelar assinatura, dúvidas sobre aumento de preço, experiências ruins em alguns restaurantes parceiros e falhas pontuais no aplicativo. Justamente por isso é importante ler as regras de cada restaurante, acompanhar e-mails da assinatura e, em caso de dúvida, acionar o suporte o quanto antes.

✅ Qual é a diferença entre assinar pelo Duo Gourmet e pelo Banco Inter?

Quando você assina diretamente pelo Duo, faz tudo pelo site ou app da própria plataforma. Já via Banco Inter, a assinatura pode estar atrelada a benefícios extras, como upgrade de categoria no banco ou combos com outros serviços. Em ambos os casos, o uso nos restaurantes é feito pelo app Duo Gourmet; o que muda são as condições comerciais e benefícios extras atrelados ao banco.

✅ Quais são as formas de pagamento aceitas pelo Duo Gourmet?

Os planos do Duo Gourmet costumam ser pagos com cartão de crédito, em cobrança recorrente, e em alguns casos podem incluir outras formas de pagamento conforme a campanha (como integração com Inter). As opções e condições exatas aparecem na tela de pagamento durante a assinatura.

✅ A assinatura do Duo Gourmet é recorrente?

Sim, via de regra a assinatura é renovada automaticamente ao final do período contratado (mensal ou anual). Isso significa que, se você não quiser continuar, precisa solicitar o cancelamento antes da próxima renovação para evitar nova cobrança.

✅ Como cancelar a assinatura do Duo Gourmet?

O cancelamento é feito pelo aplicativo ou pelo site, na área de assinante, ou pelos canais de atendimento. Em muitos casos, o plano permanece ativo até o fim do período já pago, mesmo após o cancelamento, e apenas não renova automaticamente. Procure sempre confirmar o status da assinatura depois de pedir o cancelamento.

✅ Posso pedir reembolso se a assinatura foi renovada sem eu perceber?

Se a renovação automática acontecer e você não quiser continuar, entre em contato o quanto antes com o atendimento do Duo Gourmet explicando o ocorrido. A política de estorno pode variar, mas quanto mais rápido você abrir o chamado, maiores as chances de uma solução amigável, especialmente se não tiver usado o benefício após a nova cobrança.

✅ Consigo mudar minha cidade de uso ou usar em outras cidades?

Em muitos planos, você pode usar o Duo Gourmet em várias cidades, não apenas na que escolheu no cadastro. Alguns planos são regionais, outros nacionais. Se você pretende viajar e usar o benefício em outro lugar, verifique no app se a cidade de destino está incluída no seu plano e se há restaurantes parceiros ativos lá.

✅ Posso usar o Duo Gourmet em outros países?

Planos mais abrangentes incluem restaurantes em cidades fora do Brasil, como nos Estados Unidos. Nesses casos, as regras de uso podem ser um pouco diferentes, mas a lógica do benefício 2 por 1 permanece. Confira sempre no app a cobertura do seu plano antes de viajar.

✅ Como saber quais restaurantes aceitam o Duo Gourmet?

Todos os restaurantes parceiros aparecem listados no aplicativo e no site, com filtros por cidade, tipo de culinária, faixa de preço e avaliação. Na página de cada restaurante, você vê regras de uso, pratos participantes e, em muitos casos, fotos do ambiente e faixa de valores.

✅ O Duo Gourmet cobra alguma taxa extra no restaurante?

O Duo não cobra taxa na hora da refeição. Você paga a assinatura e, no restaurante, paga apenas o prato principal de maior valor (e demais itens consumidos, como bebidas, sobremesas e serviço). Eventuais taxas de serviço, couvert e outros encargos do restaurante seguem a política do próprio estabelecimento.

✅ Quais são os “melhores restaurantes” para usar o Duo Gourmet?

Isso muda conforme a cidade, mas o Duo costuma selecionar casas bem avaliadas, com boa experiência gastronômica e ambiente agradável. No app, você pode filtrar por nota média, tipo de cozinha (italiana, japonesa, contemporânea, etc.) e ver comentários de outros usuários para escolher onde usar o benefício.

✅ O Duo Gourmet oferece apenas restaurantes ou também outras experiências?

Além dos restaurantes, o Duo vem ampliando o portfólio com experiências em viagens, lazer e bem-estar. Dependendo da campanha e do plano, você pode encontrar descontos em hotéis, passeios, serviços de estética e outras opções de entretenimento, sempre acessadas e ativadas pelo aplicativo.

✅ O Duo Gourmet tem aplicativo para Android e iOS?

Sim, o Duo Gourmet possui aplicativo disponível para Android e iOS. Você encontra o app nas lojas oficiais de aplicativos (Google Play e App Store), baixa, faz login com os dados da sua assinatura e passa a visualizar os restaurantes e experiências disponíveis no seu plano.

✅ Preciso estar com internet no restaurante para usar o Duo?

Sim, é importante ter conexão de internet (Wi-Fi do local ou dados móveis) para abrir o app, acessar a página do restaurante e gerar o código de uso. Sem conexão, pode ficar difícil validar o benefício na hora da conta, então já chegue com o aplicativo logado e verifique o sinal no local.

✅ Posso compartilhar minha assinatura Duo Gourmet com outra pessoa?

A assinatura é pessoal e vinculada à sua conta. O benefício é sempre usado em nome do titular, embora o acompanhante se beneficie do prato gratuito. Compartilhar login ou senha com terceiros pode violar os termos de uso, então o ideal é que cada pessoa ou casal tenha sua própria assinatura, conforme as regras do serviço.

✅ Posso levar mais de um acompanhante usando o Duo Gourmet?

O benefício do Duo é, em geral, focado em 2 pratos principais: o do assinante e o de um acompanhante. Se você for em grupo maior, os demais pratos e consumos serão cobrados normalmente pelo restaurante. Em alguns casos, o estabelecimento pode permitir divisões diferentes, mas a regra padrão é sempre 2 por 1.

✅ Existe Duo Gourmet para empresas e times?

Sim, o Duo oferece planos corporativos para empresas que desejam usar a plataforma como benefício para colaboradores ou clientes. Nesses casos, o RH ou o responsável corporativo entra em contato com o Duo para negociar condições específicas, como número de assinaturas, cidades de uso e integração com políticas internas de benefícios.

✅ Como falar com o atendimento do Duo Gourmet (suporte, troca, cancelamento)?

O Duo Gourmet oferece suporte por canais digitais, como e-mail e WhatsApp, e também por telefone, muitas vezes em conjunto com o atendimento do Inter. Em reclamações públicas, a empresa informa contato via telefone 3003-4070 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 940 0007 (demais localidades), além do e-mail contato@duogourmet.com.br e WhatsApp corporativo para suporte.

✅ Qual é o endereço e os dados oficiais da empresa por trás do Duo Gourmet?

A operação do Duo está ligada à Inter Food S.A., empresa com CNPJ 41.985.090/0001-02, sediada na Avenida Barbacena, 1219, bairro Santo Agostinho, CEP 30.190-131, em Belo Horizonte – MG. Esses dados aparecem nos materiais institucionais e nos rodapés de páginas oficiais do Duo Gourmet e do Inter.

✅ Quais são as melhores dicas para economizar usando o Duo Gourmet?

• Usar o cupom FLANEV5 para garantir R$30 de desconto na assinatura
• Acompanhar os cupons de desconto Duo Gourmet atualizados
• Planejar saídas em restaurantes com ticket médio mais alto
• Aproveitar datas especiais e promoções de plano nacional ou anual
• Verificar regras de uso antes de sentar à mesa, para não perder o benefício

✅ Qual a diferença entre Duo Gourmet e outros clubes de desconto em restaurantes?

Enquanto alguns clubes focam em cashback, vouchers ou descontos percentuais, o Duo Gourmet se destaca pelo benefício direto de 2 pratos principais pelo preço de 1, sem precisar de cupom no restaurante. Além disso, a curadoria de restaurantes costuma ser um diferencial para quem valoriza experiência gastronômica completa, e não apenas preço.

✅ O que fazer se o restaurante se recusar a aceitar o Duo Gourmet?

Se o restaurante parceiro não aceitar o benefício mesmo dentro das regras descritas no app, mantenha a calma, solicite falar com o responsável e mostre as condições no aplicativo. Se não houver solução no momento, pague a conta normalmente e, em seguida, registre a situação pelo suporte do Duo e, se achar necessário, em canais como Reclame Aqui, para que a empresa avalie o parceiro e responda ao seu caso.

✅ E se o aplicativo Duo Gourmet falhar na hora de gerar o código?

Falhas técnicas podem ocorrer. Se o app ficar fora do ar na hora da conta, tente trocar de rede (Wi-Fi/dados), reiniciar o aplicativo e tirar prints das tentativas. Caso não consiga usar, converse com o restaurante para ver se há alguma solução alternativa e, depois, abra um chamado no suporte do Duo relatando horário, local e prints, pedindo uma compensação ou orientação.

✅ Consigo pausar a assinatura do Duo Gourmet por um período?

Em geral, a assinatura não oferece pausa simples, apenas cancelamento e nova contratação. Algumas campanhas podem prever flexibilidades específicas, então vale verificar no site oficial ou no app se há alguma opção temporária de suspensão antes de optar pelo cancelamento definitivo.

Opiniões de clientes

"Assinei o Duo Gourmet para sair mais com meu parceiro e em poucos jantares já recuperei o valor da assinatura. O cupom de desconto ajudou bastante no começo." — Fernanda, 31

"Uso o Duo principalmente em viagens. Gosto de poder conhecer restaurantes diferentes sem estourar o orçamento." — Ricardo, 38

"Tive um problema em um restaurante que não queria aceitar o benefício, mas o suporte do Duo me retornou e ajudou a resolver. Poderia ser mais rápido, mas resolveram." — Juliana, 35

"Para quem mora em cidade com muitos parceiros, faz muito sentido. Quando combino saídas com amigos, o 2 por 1 ajuda muito a dividir a conta." — André, 29

Conclusão

O Duo Gourmet se posiciona como uma forma inteligente de viver experiências gastronômicas pagando menos, especialmente para quem sai com frequência para restaurantes e gosta de explorar novos lugares. Com o benefício de 2 pratos principais pelo preço de 1, é possível recuperar o valor da assinatura em poucas refeições bem escolhidas.

Como todo serviço de assinatura, é importante entender bem as regras, acompanhar a renovação automática, ler as condições específicas de cada restaurante e saber como funciona o atendimento em caso de problema. Avaliar a reputação em canais como o Reclame Aqui e conhecer os dados oficiais da empresa também ajuda a tomar uma decisão mais segura.

Se você está pensando em assinar, aproveite para usar o código FLANEV5 e garantir R$30 de desconto na assinatura, além de conferir nossa página de cupons de desconto Duo Gourmet. Assim, você já começa a economizar desde o primeiro pagamento e pode aproveitar ao máximo todas as vantagens do clube pelo site oficial da Duo Gourmet.